相信有許多做銷售業(yè)務的小伙伴們都時常會發(fā)生一些緊急情況從而耽誤了時間,作為東莞2寸氣脹軸廠家的專業(yè)銷售業(yè)務員,銷售業(yè)務員的業(yè)務能力就代表著公司形象,不管遇到什么樣的突發(fā)狀況,都要學會管理時間,甚至要比客戶想象中的要做得更好。
像之前在我們公司發(fā)生過這樣一件事,李小姐是一家韓國公司在中國辦事處的采購文員,有一天她接到了來自總公司的任務,按總公司提供的兩個2寸氣脹軸報價需求尋找合適的廠家,但是由于李小姐的疏忽,只是將其中一份2寸氣脹軸報價表發(fā)給了我司。幾天后她發(fā)現(xiàn)了自己的失誤后,非常著急,于是急忙將漏掉的詢價發(fā)給我們公司的銷售業(yè)務員,由于當時已經(jīng)是下班時間了,于是跟我司的的業(yè)務員說了事情的過程,希望第二天早上可以收到回復。讓她沒有想到的是過了半個小時她就收到了報價,她很驚訝,于是業(yè)務員告訴她我們公司的宗旨就是急顧客之所急,解顧客之所困,供顧客之所需,所以加班也要給出客戶急需的報價,李小姐聽了很感動。自此以后,一旦有詢價,想到的就是給了我司進行報價,并且大部分訂單都是下給我們的。